Le Crédit Agricole Ile-de-France rend toutes ses agences et ses services accessibles aux personnes sourdes et malentendantes en partenariat avec ACCEO.
Lorsque l’on est sourd ou malentendant, dialoguer avec son conseiller par téléphone peut s’avérer particulièrement complexe et stressant. Grâce à ACCEO, nous répondons à leurs besoins spécifiques et leurs permettons d’accéder – en toute fluidité – à toute notre offre de services du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.
Via la plateforme ACCEO, nos clients sourds ou malentendants peuvent entrer en contact, selon leur choix avec, soit un interprète en Langue des Signes Française, soit un transcripteur (Transcription Instantanée de la Parole). Durant tout l’entretien, l’opérateur traduira ou transcrira instantanément vos échanges avec votre correspondant.
